Syarat & Ketentuan
Dengan memesan melalui puncakku.id, Anda menyetujui ketentuan berikut.
Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026
Peran puncakku.id
puncakku.id membantu Anda menemukan dan memesan villa, tempat camping, wisata alam, dan kendaraan di kawasan Puncak. Layanan di lokasi diberikan oleh masing-masing pengelola.
Harga & ketersediaan
Harga di website adalah harga normal dan dapat berubah saat libur nasional, high season, atau atas kebijakan pengelola. Total harga final selalu dikonfirmasi admin secara tertulis melalui WhatsApp sebelum pembayaran.
Pemesanan baru dianggap sah setelah ketersediaan dikonfirmasi dan DP diterima.
Pembayaran
Besaran DP dan waktu pelunasan mengikuti ketentuan tiap properti atau paket dan disampaikan sebelum Anda membayar. Lakukan pembayaran hanya ke rekening yang diberikan admin resmi puncakku.id melalui nomor WhatsApp 0896-0162-5410.
Pembatalan & perubahan jadwal
Kebijakan pembatalan dan reschedule berbeda di tiap properti dan tertulis di halaman detailnya. Kecuali disebutkan lain, DP tidak dapat dikembalikan.
Jika pengelola membatalkan karena keadaan memaksa, kami akan membantu mencarikan pengganti setara atau mengembalikan pembayaran sesuai ketentuan pengelola.
Kewajiban tamu
Tamu wajib mematuhi aturan masing-masing properti, termasuk batas kapasitas, jam tenang, dan larangan yang tercantum. Kerusakan atau pelanggaran menjadi tanggung jawab tamu.
Kegiatan alam seperti body rafting dan camping memiliki risiko. Ikuti arahan pemandu dan gunakan alat keselamatan yang disediakan.
Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 0896-0162-5410.